普通空气源热泵不能用在低温地区供暖使用，那是机组本身的配置决定了它的，有些厂家还使用给机组多加冷媒制，也使机组更好获得更多的热量，但这种做法是不可靠的，也是不可行的。有的还通过更换冷媒制的做法。一种冷媒选型是否合适，空气源热泵使用的冷媒不同于传统空调冷媒，独具特定的物理特定和化学稳定性，这也是空气源热泵技术的核心之一。空气源热泵产品使用的冷媒就具备有适合并保证低温制热的这种特性，普通的热泵在外界温度降低的情况下出现乏力现象是正常的。在低温环境下使用并不是多加冷媒制，或更换冷媒制那样简单。

    西莱克通过多年的实践经验，大胆创新，集十多年在制冷领域的热泵生产基础上引进吸收欧洲，澳洲等国家制取生活热水及低温供暖技术所开发的一种专门针对寒冷地区房间供暖环保、节能产品，它是一款特别适合我国长江以北寒冷地区冬季-20℃以上场所单独用来冬季供暖设备。

    低温温度工作环境下，在制热动力方面，西莱克热泵采用低温工况的压缩机高温涡旋压缩机及高效R404a冷媒，核心部件不对称涡旋的设计，制热动力更加高效，使它在低温环境温度下保证制热效果，这是西莱克在北方供暖机组上所取得的进步。从实际的应用来看，在不断创新改进的同时机组对于配置及制热动力上比之前更是有所大提升，使得在低温成为范儿显得更稳重。